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Cosa fa davvero una consulenza AI
Una buona consulenza AI non parte dallo strumento ma dai processi: guarda dove l'azienda perde ore (preventivi, email ripetitive, ricerca di documenti, inserimento dati, assistenza clienti) e stima quanto costerebbe automatizzarli rispetto a quanto fanno risparmiare.
Il lavoro di solito procede in tre fasi. Prima una mappatura dei processi e dei dati disponibili, che dura da una a quattro settimane. Poi un progetto pilota su un caso d'uso circoscritto, misurato con numeri precisi (tempo risparmiato, errori evitati, richieste gestite). Solo se il pilota funziona si passa all'estensione e alla formazione del personale.
Diffida di chi promette di "mettere l'AI in azienda" senza chiederti quali dati hai, chi li può vedere e dove verranno elaborati: privacy, GDPR e AI Act sono parte del progetto, non un dettaglio da sistemare alla fine.
Domande frequenti
Quanto costa una consulenza AI per una PMI?
Un'analisi iniziale dei processi costa in genere tra 1.500 e 6.000 €. Un progetto pilota (per esempio un assistente interno sui documenti aziendali o un'automazione delle email) va di solito da 5.000 a 25.000 €, più i costi mensili dei modelli e dell'infrastruttura.
Meglio un consulente AI o un'agenzia di sviluppo?
Se non sai ancora dove l'AI può servirti, parti da una consulenza: costa meno e ti evita di sviluppare la cosa sbagliata. Se hai già un caso d'uso chiaro e misurabile, un'agenzia che sviluppa e integra la soluzione arriva prima al risultato.
I dati aziendali restano al sicuro?
Dipende da come è costruito il progetto. Chiedi sempre dove vengono elaborati i dati, se vengono usati per addestrare modelli di terzi, chi vi ha accesso e come viene rispettato il GDPR. Un consulente serio mette queste risposte per iscritto nella proposta.
Quanto tempo serve per vedere risultati?
Un pilota ben definito dà numeri misurabili in 4-8 settimane. I progetti che durano mesi senza un risultato intermedio da valutare sono un campanello d'allarme.